CLIENTE
Evino
A Evino é o maior e-commerce de vinhos da América Latina, já vendeu para mais de 1 milhão de pessoas no Brasil.
Começou a operação em 2013 com o objetivo de compartilhar a paixão pelo vinho e também o desejo de descomplicar a bebida, oferecendo a melhor relação de custo-benefício do mercado.
Negociando diretamente com os produtores para fornecer rótulos para todos os gostos e bolsos, a Evino se tornou a maior importadora de vinhos da Itália, França e Espanha no Brasil. A Evino faz parte da holding Víssimo Group, maior grupo varejista de vinhos importados do Brasil.
BRIEFING
Necessidades do Projeto
Mais uma vez nós temos o prazer de trabalhar com a Evino, e neste projeto o desafio do nosso time foi desenvolver um website para a campanha de Black Friday ‘Deu Black no Sistema’.
Para elevar a experiência do cliente a campanha trazia o E_Vini, um personagem futurista que tomou conta do e-commerce e do app da Evino durante toda a ação.
Nosso desafio foi desenvolver uma Inteligência Artificial capaz de interagir e orientar os clientes através de um Chatbot, o E_Vini. A IA deveria sugerir as melhores seleções de vinhos e espumantes disponíveis no vasto catálogo da Evino, enquanto oferecia descontos exclusivos para cada ocasião.
NOSSA SOLUÇÃO
Desenvolvimento de Site e ChatBot IA
A partir das necessidades apresentadas, nós desenvolvemos um Website com ChatBot IA personalizado, totalmente desenvolvido pelo time SW e de uso exclusivo da Evino.
Através do ChatBot, o E_Vini pode conversar com os clientes e efetuar perguntas estratégicas para identificar as preferências e gostos; em seguida, pode oferecer opções de vinhos e espumantes personalizadas.
A IA desenvolvida também é capaz de encontrar ofertas com base no histórico de compras de quem já era cliente da Evino e distribuir cupons de desconto, bastando o usuário digitar o e-mail de cadastrado.
Para Marcos Leal, co-fundador da Evino e co-CEO do Víssimo Group: “A tecnologia é algo que está no DNA da Evino, e nesse ano de saltos tecnológicos exponenciais, quisemos conectar nosso maior mês com essa que é uma de nossas principais fortalezas. Criamos um sistema capaz de conversar com as pessoas através de perguntas e respostas. A grandeza da ação é que o E_Vini consegue não apenas sugerir rótulos baseados nas preferências de cada cliente, mas também criar ofertas personalizadas e cupons de desconto.”
Resumo da nossa atuação no projeto:
- Desenvolvimento front-end e back-end do website
- Desenvolvimento de Painel de Gestão da IA
- Desenvolvimento do ChatBot
- Desenvolvimento do algoritmo de conversação do E_Vini
- Suprote Técnico e Operacional
- Gestão do servidor de hospedagem cloud para alta demanda de acessos
Galeria de Fotos
Confira a galeria de fotos do projeto – Website “Deu Black no Sistema”
Veja nossos Outros Cases de Sucesso
Desenvolvimento de Website com Inteligência Artificial
Desenvolvimento de Website com Inteligência Artificial para a campanha de Black Friday da Evino.
Criação de Hotsite para a Grand Cru
Desenvolvemos o Hotsite promocional para a Grand Cru com o objetivo de divulgar a campanha "A Grande Festa".
Desenvolvimento da Plataforma Palpite Campeão Evino
Desenvolvimento de Hotsite para Evino, para a ação Palpite Campeão durante a Copa.
Criação de Website e Gestão de Mídias Sociais – Espetáculo Circo Turma da Mônica
Desenvolvemos o Website do Espetáculo Circo Turma da Mônica, a maior produção já feita pela Maurício de Sousa Produções.
Criação de Hotsite – Panorama Itaúsa 2020
Criação de Hotsite para o evento Panorama Itaúsa 2020. A Itaúsa é uma holding brasileira com 45 anos de história.
Intranet para o Hospital São Camilo
Desenvolvimento de Intranet e Portal Interno com Layout Exclusivo para o Hospital São Camilo.
Criação de Hotsite Essential Looks – Schwarzkopf
Criação de Hotsite para o evento Essential Looks - Schwarzkopf Professional, uma das maiores marcas de cuidados para cabelo do mundo.
Desenvolvimento de Sistema para Campanha de Marketing
Desenvolvimento de Sistema Web e Hotsite para Campanha de Endomarketing da Renault, com mais de 10 mil participantes cadastrados.
